Innføring i handel 1 – Salg og markedsføring for butikkansatte

Kursinformasjon

Gratis innføringskurs i salg og markedsføring for butikkmedarbeidere. Undervisningen vil foregå i Tønsberg, men kan følges digitalt.

Type

Pris

Varighet

Kommentar

Type

Klasserom på campus

Pris

kr. 0,-

Varighet

30 Time(r)

Kommentar

Bransjeprogram

Type

Nettundervisning

Pris

kr. 0,-

Varighet

30 Time(r)

Kommentar

Bransjeprogram

Kurssted og tid

Påmelding fortsatt mulig

Målgruppen er den enkelte butikk med butikkeier, butikksjef og medarbeidere i små og mellomstore virksomheter innen detalj-/faghandelen. Kurset er finansiert av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse. 

Innhold/temaer

  • Service og kundebehandling
  • Salg, mersalg
  • Markedsføring og merkevarebygging
  • Forbrukeratferd 
  • Klagebehandling og reklamasjon

Dette passer for deg som

-Alle som ønsker å øke fagkompetanse som butikkmedarbeder samtidig som man er i jobb, er permitert fra jobb eller for tiden er arbeidsledig. 

Gjennomføring

Undervisningen vil foregå i Tønsberg, men kan følges digitalt (Teams)
10 samlinger i perioden mars til oktober

  • 13. mars kl 8-11
  • 27. mars kl 8-11
  • 11. april  kl 8-11
  • 24. april  kl 8-11
  • 8. mai     kl 8-11
  • 22.mai    kl 8-11
  • 28. aug   kl 8-11
  • 11. sept  kl 8-11
  • 25. sept   kl 8-11
  • 9. okt      kl 8-11
  • Alle samlinger blir streamet og lagret som opptak

Se video for hvordan undervisning via Teams fungerer her

Du vil få tilsendt påloggingsinfo til Teamsgruppen i god tid før oppstart. 

Digital læringsportal og Office 365

I tillegg til undervisningen får du tilgang til K2s digitale læringsportal. Med Office 365 får du student-e-post, Office pakken, tilgang til samhandlingsverktøyet Teams og lagringsplass.

Kursbevis

Det er ingen eksamen, men det blir utstedt et kursbevis til de med 75% fremmøte og mer.

Instruktør

Rita Furan er erfaren kursholder i butikklederfaget på Tønsbergskolen. Hun har bachelorgrad i samfunnsfag og personalledelse, mellomfag i sosiologi, mastergrad i endringsledelse samt sertifisert coach og prosessveileder. Hun har erfaring fra organisasjoner som NAV, Orkla, Flyktninghjelpen, Redd Barna, Amnesty, Møller Bil, Søstrene Grene, TV2 , CC, Shell og Natre. 

Krav til utstyr

Du trenger kun pc og nettilgang (ikke behov for å laste ned ytterligere programvare).

Praktisk info

For praktiske spørsmål i forkant av kurset, kontakt Per Ketil Berg tlf. 481 21 399

Du finner mye informasjon om ofte stilte spørsmål på nettsiden vår under praktisk info.