Salgsprosessen – få stålkontroll

Praktisk salgskurs hvor du lærer alt du bør gjøre før, under og etter kundemøte, som en kundeutfordrer. For å lære underveis, er kursplanen lagt opp med 1 modul pr uke. Det vil si at du mottar nytt kursmateriell i 3 uker. Dette er et praktisk kurs, hvor du kan ta i bruk det du lærer umiddelbart. 

Du styrer fremdriften selv på onlinekurset. Det er viktig å kjenne mestring på veien til å bli en kundeutfordrer, derfor avhenger arbeidstempoet mye av hvor raskt du kjenner mestring.

Innhold/temaer

3 kursmoduler tettpakket med kompetansepåfyll, eksempler og tips for å gjøre deg til en ettertraktet selger.

Modul 1: Forberedelser til kundemøte
Du får bare en mulighet til å gi et godt førsteinntrykk. Den største feilen å gå i, er å bli for avslappet eller for rutinert til at du ikke stiller skjerpet i møter.
I denne modulen lærer du hvilke forberedelser du bør gjøre for å prestere i toppsjiktet på dine kommende møter.

Modul 2: Gjennomføring av kundemøte
Her får du et dypdykk i de ulike fasene av et typisk kundemøte. Behovsanalyse, forventningsavklaring, salgspresentasjon, forhandlingstaktikk og avslutning.
Hvordan det kan gjennomføres og hva som kan være det mest avgjørende, lærer du i denne modulen.

Modul 3: Etter kundemøte
Når møte er avsluttet, har du forhåpentlig noen aksjonspunkter som må tas tak i. Denne fasen er det mange som slurver med, og kunden får ikke den oppfølgingen som forventes.
Du skal i denne modulen lære hvordan du gjør et godt etterarbeid, og hvorfor det er viktig at du tar deg tid til å gjøre dette grundig.

Gjennomføring

Undervisningsopplegg og oppgaver som tar deg steg for steg mot målet.

• 3 kursmoduler tettpakket med kompetansepåfyll, eksempler og tips for å gjøre deg til en ettertraktet selger
• Undervisningsopplegg og oppgaver som tar deg steg for steg mot målet.
• Support og veiledning fra Siw-Helén Hostvedt Rø. Du får personlige, skriftlige svar på dine utfordringer.
• Tilgang til kursplattformen i 6 mnd

Dette kurset passer for deg

• som har kundekontakt og en kundeportefølje
• har en vare eller tjeneste å selge og du ønsker utvikling i ditt salgsarbeid.

Kursinstruktør

Kursinstruktør er Siw-Helén Hostvedt Rø, Jowi Spirit AS. Hun har jobbet med salg i 25 år, siste 10 år i mediebransjen, som salgssjef og medierådgiver. Årets salgssjef i Amedia i 2016 og 2017.

Krav til utstyr

Du trenger kun pc og nettilgang (ikke behov for å laste ned ytterligere programvare.